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Qu’elle peut être la réponse du Team Building à une problématique d’équipe ?

Exemple :

Le service financier d’une société a subi de nombreux changements humains et notamment le départ de près de la moitié de l’équipe et l’arrivée de nouveaux collaborateurs sur une année. La population du service est donc mixte, des personnes dont l’ancienneté est de prête de 10 ans et d’autres 6 mois.

Il apparaît donc à la direction qu’une journée où l’ensemble de l’équipe se retrouverait dans un contexte différent s’impose.

Le brief est le suivant :

-          Faire que les personnes sortent de leur contexte de travail

-          Faire que les personnes se découvrent sous un autre « jour Â»

-          Faire en sorte que les personnes appréhendent les besoins d’une bonne collaboration en équipe

-          Faire que chacun trouve sa place dans l’équipe

-          Etablir une communication saine et un climat de confiance

La réponse du Team Building : Proposer un parcours d’activités progressif où les participants vont être amenés à travailler en sous-groupe puis en groupe :

-           Activité en sous-groupe de 10 personnes suivi d’un premier debriefing sur le thème « le process en équipe Â»

-          Activité  en équipe de 2 à 3 personnes où les équipes sont obligatoirement en interaction et en négociation

-          Enfin une activité de groupe : relever un challenge créatif faisant appel à des compétences inhabituelles

v  Dans la 1^ère activité, les participants, en sous-groupes de 10 personnes, ont du relever un premier défi : construire ensemble une structure géométrique complexe avec des planches de bois selon un shéma bien défini. Une seule possibilité à ce casse-tête chinois collectif.

Plusieurs objectifs :

-          Réussir à construire la structure

-          Trouver une organisation en équipe pour reproduire la structure en un temps record (2 minutes)

-          Les participants doivent eux-mêmes analyser l’activité et en tirer les enseignements qui leur sont propres

Les participants se sont rendu compte que pour réussir dans cette activité (2 équipes sur 3 ont réussi), il leur fallait avant out une bonne communication et une bonne écoute dans le groupe. Ceux qui n’ont pas réussi à relever le défi ont compris qu’il leur avait manqué un leader qui aurait proposé  une solution, l’aurait  vendu au reste du groupe et mené le groupe vers le chemin de la réussite. Ils ont redécouvert l’idée que dans tout projet à résoudre en équipe, un process collectif est nécessaire, avec une répartition claire des rôles de chacun,  avec une organisation, une méthode et aussi le respect de ce process tout au long de l’activité.

Voilà de manière non exhaustive ce qu’ils ont pu tirer de cette 1^ère activité.

v  Dans la 2 ème activité, les participants en équipe avaient pour objectifs de développer leurs ressources. Les équipes partaient toutes avec des moyens équivalents et leur mode était la communication et la négociation.

Plusieurs objectifs :

-          Aller au devant des autres équipes / multiplier les contacts

-          Chercher l’information et la vérifier

-          Trouver des accords gagnants-gagnants

La question du consultant après avoir tiré les enseignements de cette activité :

Comment faire mieux, comment faire plus … la réponse des participants est simple et claire : il fallait mutualiser les ressources et surtout les informations !!

L’ensemble de l’équipe prend alors conscience, par l’expérience vécue, de l’importance de l’objectif commun dans l’entreprise, du bénéfice de la synergie et du partage de ; l’information au quotidien.

Dans la 3^ème activité, les participants doivent encore relever un nouveau défi : créer ensemble d’une Å“uvre picturale. En équipe de 6 à 8 personnes, ils sont amenés à peindre une partie de la toile.

Ils prennent rapidement conscience de l’importance de la coordination des informations concernant les autres toiles et doivent immédiatement en liaison avec les autres équipes : échanges sur les traits et  les couleurs … la préparation et la coordination des équipes sera au centre des préoccupations de chacun.

Après des heures de travail, le résultat est au rendez-vous des espérances de chacun, le rendu est superbe et l’œuvre trônera fièrement dans les locaux de la société.

Carole Rupli
Consultante